Jak nalákat vosy do láhve?

Na konci léta jsou změny cítit přímo ve vzduchu. Rostoucím problémem se stávají například otravné vosy. Jednoduchým a praktickým způsobem, jak nalákat vosy do pasti, je speciálně připravená plastová láhev (viz obrázek). Vosy přitahované k láhvi sladkým sirupem už nemohou uniknout. Bez místa k odpočinku dříve nebo později spadnou do vody a utopí se.

Past samozřejmě láká každého bez rozdílu a kromě vos se do pasti chytí i mnoho dalšího roztomilého létajícího hmyzu. Včetně much a včel. A zde můžeme pozorovat velmi zvláštní věc. I když ne každá moucha najde cestu ven, přesto některé uniknou. Žádná ze včel chycených do pasti ale neuletí. To je velmi zvláštní. Včela se svými komunikačními schopnostmi a schopností najít svůj úl má totiž mnohem větší inteligenci než moucha. Proč chytrá včela zemře v pasti, ze které uteče hloupá moucha?

Manuál pro média od Victora Valchuka „Osobní dilema“

Osobní dilema je situace, kdy se konkrétní osoba rozhoduje. Dalo by se říci, že jde o konflikt mezi dvěma „já“. I1 jsem vlastně JÁ a kdyby nebylo I2, choval bych se, jak chci. I2 je moje druhá přirozenost, která více tíhne k naslouchání názorům ostatních (přátel, známých, zaměstnanců, šéfů). Očekávají ode mě jiná rozhodnutí a činy. Tak si musím vybrat. Nebo je možné najít řešení, které bude vyhovovat mně i jim?

Mediální průvodce pro ty, kteří chtějí rozvíjet své manažerské dovednosti a posunout svou kariéru na vyšší úroveň, ale nemají dostatek času. Zahrnuje úplnou analýzu nástroje Thundercloud TOC pro správné řešení osobního dilematu (včetně 3 hodin video přednášek z kurzu Director of Transformation).

Vedoucí transformace

Jedinečný online kurz pro manažery, kteří chtějí porozumět podstatě řízení transformace podniku, vědomě činit přesná a průlomová rozhodnutí týkající se rozvoje podniku jako celku, bez rizika selhání a ztráty autority, a získat dovednost takové řízení vést. revoluční změny. Absolventi kurzu obdrží diplom o odborné rekvalifikaci.

Trenér: V.V. Valčuk. Začátek: únor 2025 (273 hodin).

Prolomení paradigmatu pasti

Včely umírají díky inteligenci. Mouchy přežívají díky hlouposti. Inteligence včely říká, že cesta ven je nahoru a ke světlu. To je součástí její bytosti a včela nemůže myslet na jinou cestu ven, než vyletět nahoru a ke světlu. Stejně tak vosy mají stejný předpoklad: nahoru a ke světlu. Moucha je naproti tomu poněkud hloupý hmyz, jen létá a naráží. A stejně jako některé hračky pro malé děti (ve skutečnosti založené na chování podobného hmyzu) mění svůj kurz, když najde překážku. Moucha tak po četných pokusech – srážkách a změnách kurzu – může náhodně „najít“ východ (co srážku nezpůsobilo), a tak moucha letí na svobodu.

V organizacích a zejména v organizačních změnách vidíme jak mouchy, tak včely. Pokud něco nefunguje, vždy někdo přijde s „geniálním“ nápadem, jak vše vrátit tak, jak to bylo: kopnout, obrátit. Dokud nebudete dělat pravý opak, je pravděpodobné, že najdete cestu ven. Vše závisí na tom, kolik energie (např. času, peněz, zdrojů) je k dispozici. A když se organizační změna dostane do cyklu, jako je centralizace/decentralizace, stává se skutečným problémem. Pokud se tento vzorec opakuje příliš často, stanou se výsledky velmi rychle předvídatelné.

Ale zároveň lze pozorovat i chování včel. Aktivisté změny považují toto chování za odpor ke změně, přičemž obvykle nacházejí pouze negativní aspekty odporu ke změně. Ale stejně jako vše pozitivní má nějaké negativní důsledky, negativní důsledky mají také své pozitivní stránky. Odpor vůči změnám ve skutečnosti vede k výkonu organizace. Odpor ke změnám pomáhá potlačovat všechny typy vnějších vlivů a umožňuje tak organizaci zachovat si vlastní pohled na to, jak by se věci měly dělat. Tato ochrana pomáhá zajistit nejlepší možné sjednocení a umožňuje vytvoření jediné vzdělávací smyčky pro organizaci jako celek. Zkuste si jen představit, co by se stalo, kdyby se každý člen organizace choval jako moucha. Byla by to naprostá anarchie, kdyby se vůbec dalo mluvit o organizaci. Spíš by to bylo, jako by se kolem rojil mrak much.

V tomto ohledu je včelí komunita mnohem více podobná lidské komunitě: organizace se specifickým účelem, kde každý člen přispívá ke společnému cíli pomocí některých speciálních dovedností. Organizace vyžaduje sjednocení a komunikaci. Vyžaduje dodržování pravidel, která se v minulosti osvědčila. Neměňte osvědčené metody. Přispějte tím, že prostě uděláte lepší práci než minule. Právě toto chování zničí včelu uvězněnou v láhvi a způsobí její utonutí – to je připomínka osvědčených metod.

Stejně jako se včela uvězní v láhvi, my jako jednotlivci v našem osobním rozvoji nebo my jako organizace v jejím úspěchu se můžeme ocitnout v pasti. Pouze v tomto případě nás drží v pasti nikoli láhev, ale naše vlastní postoje a chování. Existuje mnoho příkladů. Pokud například zahájíte projekty co nejdříve, budou dokončeny dříve. Je snadné si ověřit, že to tak většinou vůbec není. Domlouvání schůzek s pacienty bez časového omezení je vnímáno jako velmi vstřícné k zákazníkům. To je ale opět daleko od pravdy – v důsledku toho se tvoří dlouhé fronty. Prodej pod cenou je ztráta peněz, protože 99 % manažerů si je jisto. A to také není pravda. V tomto výčtu by se dalo pokračovat do nekonečna, protože to všechno jsou jen spekulace. Za určitých podmínek jsou tyto předpoklady velmi praktické, ale když se podmínky změní, vytvoří tyto předpoklady smrtelnou past. Past na předpoklady je pro lidi a organizace stejně smrtící jako láhev pro včelu.

Trik je pomoci lidem najít cestu z láhve. Velký ukazatel, výkřik, demonstrace atd. mají jen omezený účinek. To je prastarý problém, dobře popsaný v Platónově jeskyni. Eli Goldratt vymyslel termín Pot of Gold, (osobní) vítězství, aby přiměl lidi, aby opustili některé ze svých předpokladů a následovali znamení odchodu. Nejjednodušší příklady, které můžeme v minulosti najít: výběr auta místo „nejlepšího koně“, e-mail atd. Podobných změn se právě teď děje mnoho, ale jsou hůře vidět, jsou stále příliš „blízko“. To funguje v mnoha případech. A přesto kupodivu, i když lidé deklarují své osobní vítězství, chápou problémy se svým současným způsobem myšlení/jednání a vidí jinou, odlišnou logiku myšlení/jednání, stále lpí na svých předpokladech. Do takové míry, že jsou ochotni se svých cílů (částečně) vzdát, než aby čelili změně. Například kouří před ostatními. I když je to škodlivé pro samotného kuřáka i pro ostatní, včetně malých dětí.

Vyšší úroveň úspěchu je, když se lidé nesoustředí na hrnec zlata, který je čeká bezprostředně po opuštění pasti, ale když věří, že opuštění pasti je nezbytnou podmínkou pro dosažení jejich cílů/plánů. Ano, útěk z pasti je sám o sobě dobrý výsledek, ale zúčastnění to považují pouze za nezbytnou podmínku. Pro včelu, která vychází z láhve, neexistuje žádný hrnec zlata. Pro ni to znamená, že může naplnit svůj cíl: přispět k úspěchu svého úlu. Láhev je jen překážka.

Když jsme se zeptali lidí, kteří ve svých organizacích provedli obrovské pozitivní změny, jakým překážkám čelí, dostali jsme pozoruhodně podobný seznam odpovědí.

3 hlavní překážky změny (navrženo)

Bude to trvat dlouho.
Lidé se budou bránit změnám.
To hlavní se nám nepodaří dosáhnout.

3 hlavní překážky během změny (skutečně na ně narazíte)

Zaměřte se na cíle/plány.
Jděte ostatním příkladem chování.
Udržujte zájem, když se dosáhne prvních zlepšení.

Bez ohledu na to, kolik energie, času, argumentů atd. vynaložené na překonání prvních tří překážek před změnou, je obvykle nemožné tyto překážky skutečně odstranit. Víra lidí je tak silná, že lidé (a zvláště organizace), jako včely, mají tendenci se jich držet až do smrti. Je zábavné, že tyto tři překážky jsou místem, kde lidé obvykle tráví většinu svého času a energie. Agenti změny si proto musí dávat pozor, aby vynaložili veškerý svůj čas a úsilí na odstranění prvních tří překážek. Zmizí samy, pokud vložíte úsilí do druhé skupiny skutečných překážek.

Skutečné překážky úspěšné změny se značně liší. Jediný způsob, jak je překonat, je jednat. Pokud jde o náš problém se včelou v láhvi, nehádejte se se včelou, pokud ji chcete vysvobodit. Jemně jí „pomozte“ vidět cestu ven, nebo ji jednoduše zvedněte a osvoboďte. Zároveň se ale nebojte bodnutí včelou (která pak otevírá jakékoli možnosti), nebo vosami, rovněž umístěnými v láhvi!

Zdá se, že existuje pouze jeden požadavek, který musí být splněn, aby bylo dosaženo skutečné (organizační) změny: klíčoví lidé musí průvodci důvěřovat. Průvodce, který je udrží v soustředění; pomůže vám rozhodnout, které příklady/chování jsou dobré a měly by být motivovány; bude chránit před nebezpečím zastavení dynamiky změn dříve, než se změny v organizaci zakoření. Klíčoví lidé zase zapojí zbytek organizace. A nevěnujte příliš času snaze překonat první kategorii překážek, většinu času/energie věnujte druhé kategorii překážek. Jen se zeptejte sami sebe: kdo v organizaci mi může dovolit pracovat na překážkách kategorie dvě, kdo mi důvěřuje natolik, aby řekl: „Ano, kupředu“?

Ale když klíčoví lidé věří, že jsou jako baron von Munchausen nebo nevěří Průvodci, povedou zbytek organizace po cestě, která vede do bažiny. Pro pomoc takové organizaci lze udělat jen málo. A to samé samozřejmě platí i pro lidi. Když věříte, že jste baron von Munchausen nebo nedůvěřujete svému průvodci, pokud se nebudete chovat jako moucha, váš intelekt vás udrží v pasti v láhvi. Buďte mouchou nebo se nechte vyvést, pokud se chcete vymanit z láhve!

Autoři: Stefan van Aalst, Robert Young

kniha jako dárek

Naše kniha vyšla “Průlom. Jediný způsob, jak rozvíjet podnikání”. Toto je obchodní román o výrobním podniku, který ve svém vývoji narazil na „strop“. K dosažení průlomu ve vývoji musí management a zaměstnanci překonat svá vlastní, zažitá, ale zastaralá přesvědčení. Čtenář je vyzván, aby tímto průlomem prošel spolu s hrdiny. Uvidíte úskalí takové transformace, uvědomíte si povahu odporu vůči změnám a skutečnou cestu k takovým změnám.
Přihlaste se k odběru našeho kanálu Telegram a získejte knihu jako dárek!